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举报这家房屋租赁中介公司欺诈消费者

发表人:贾漩宇 提问时间:2019-10-31 17:35

我是贾漩宇,我承租了兰州众创空间出租房屋管理有限公司(以下简称付度公寓)出租的房子,并签订了房屋租赁合同。由于兰州市集中供暖期临近,为了冬季取暖,我与其他租客去付度公寓咨询暖气费缴纳事宜。结果被告知,今年冬天不提供集中供暖服务,也不收取供暖费,供暖设备由空调代替。

由于空调制热能力与范围有限,制热陈本高。与集中供暖相差悬殊,我们随后就跟付度公寓工作人员进行了多次交涉,要求付度公寓给出一个合适的解决方案。但工作人员一直推诿,拖延时间。最终,我于2019年10月28号,多方打听,找到付度公寓的新办公地址,要求与负责人商讨解决方案。但是负责人却闭门不见,是其他工作人员接待的我。工作人员以“我没有收你的暖气费,就没有以为给我供暖”、“没有收你的暖气费,你找不到我们的”为理由拒绝交涉,各种推诿责任,根本没有处理问题的态度。

(为了合理合法维权,我全程做了录音操作,可提供)
首先,在签约看房前,付度公寓恶意隐瞒房屋隐性缺陷,根本没有告知我们冬天是不能用的,需要用空调代替。其次,在签约看房前,房间的大小、地段、家具、电器、基础设施、租金等,是很重要的参考与衡量标准。房间安装有暖气片,自然就会认为冬天是有暖气的,我是通过看房衡量后,才决定租住该房间的。在不告知暖气缺陷的情况下,房间内却存在暖气片,就是恶意误导消费,违背诚实信用的交易原则。最后,在付度公寓办公室内,工作人员提出的“我没有收你的暖气费,就没有以为给我供暖”、“没有收你的暖气费,你找不到我们的”、“我给你提供供暖设备了,空调就是”等说辞,我认为就是强盗理论。按照该理论,假如房屋彻底停水停电,也可以说我们不用交水电费,他们没义务给我们供水供电。供暖设备有多种,按照该理论,给我们房间配置取暖火炉,那也是取暖设备。但是各种取暖设备是不一样的,暖气、空调、火炉有根本上的差别。违背自愿、平等、公平的信用的交易原则。

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